auショップ葛城|看板スタッフ

ショップ詳細情報

auショップ葛城 (ショップ入口)
エーユーショップカツラギ

auショップ葛城

10:00~19:00 ※最終受付18:30 / 不定休 ※要確認

葛城市南花内105-1

忍海駅 徒歩10分

0745-6903-61

電話ガイド

電話ガイダンスが流れたら、以下の項目から、
ご希望の番号を選択してください。
(1)新規契約 (2)他社のりかえ (3)機種変更 (4)その他
※ガイダンス途中でも入力可能です。
ご契約内容変更手続きや、店舗までのアクセス方法のお電話案内は、ショップ直通0745-69-0361までご連絡ください。

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取り扱いキャリア

au
看板スタッフ
自己紹介をお願いいたします

はじめまして、auショップ葛城店長の松本です。出身は大阪ですが、現在奈良県の橿原市に住んでいます。auショップで働いてまもなく10年になります。実はその以前はTUKAで働いていました、若い方にはなじみがないでしょうが懐かしいなあと感じる方もいらっしゃると思います。今後とも宜しくお願い致します。お客様のご来店心よりお待ちしております。

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嬉しかった接客エピソードを教えてください

数多くのお客様に対応した中で挙げるとしたら、以前携帯電話の水濡れによる電源がつかなくお困りになっているお客様がいらっしゃいました。そのお客様に対して100円ショップで乾燥剤、小さな箱を購入いただきその箱に携帯電話を電池フタ、電池パックをそれぞれ仕分けした状態で数日放置して頂くと電源がつくかもしれないと案内したところ、数日後そのお客様が来店され電源ついたと喜ばれ、感謝の言葉を頂いたことです。

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あなたの考えるスマホ選びのポイントを教えてください

お客様が求める要望に対して機種を選ぶのがポイントです。例えば動画をよく見るなら大画面のスマホ、持ちやすさを選ぶならコンパクトな機種、このようにまず何をしたいかによって選んで頂くのが一番です!ただ使いやすい、簡単なスマホがほしいとの要望があった場合にはお客様によっての使いやすさが異なるので、じっくりヒアリングし潜在ニーズを引き出します。そうするとおのずとお客様が求める機種へと近づきます。

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いまはまっているおすすめのアプリを教えてください

わたしのおすすめするアプリはスマートパスです。様々なアプリを取り放題でき、クーポンやモニタリングで大変お得に使い頂けます。個人的にお得したなと感じたことは和民の飲食代10%OFFやローソンのLチキ引き換え券、ファミマのジェラート引き換え券etc・・・気付いてみれば食べることばかりでした。もともと有料アプリの取り放題なので安心して利用頂けます。加入しない手はないです。

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2014年10月27日掲載

ケータイライフを全力サポート!

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