ソフトバンク上津バイパス|看板スタッフ

ショップ詳細情報

ソフトバンク上津バイパス (ショップ入口)
ソフトバンクカミツバイパス

ソフトバンク上津バイパス

10:30〜19:30 / 不定休 ※要確認

久留米市本山1丁目10-10フェスティバルガーデン上津1F

荒木駅 徒歩15分

0942-6548-02

電話ガイド

電話ガイダンスが流れたら、以下の項目から、
ご希望の番号を選択してください。
(1)新規契約 (2)他社のりかえ (3)機種変更 (4)その他
※ガイダンス途中でも入力可能です。
ご契約内容変更手続きや、店舗までのアクセス方法のお電話案内は、ショップ直通0942-65-4802までご連絡ください。

月曜日(今日)の混雑状況目安

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取り扱いキャリア

SoftBank
看板スタッフ
自己紹介をお願いいたします

入社2年目の鮫島です。入社時より久留米市内の上津バイパスで勤務させていただいており、現在店長代理として日々業務を行っております。わたくしの仕事を行う上で心がけていることが『笑顔で楽しくやる気を持って仕事をする』ことです。お客様に最高のサービスを提供し、笑顔でおかえり頂けるようまずは携帯電話やサービスを提供するわたくしたちが元気よく笑顔であり、イキイキとすることでお客様にも満足しておかえり頂けると考えています。また、知識面でもお客様に合わせた対応を心がけています。ショップには老若男女様々な方がご来店されます。お客様ごとに携帯電話に対する知識も様々です。スタッフと同じくらいの知識があったり、携帯電話の知識が全くないお客様もいらっしゃいます。様々なお客様に満足していただけるようお客様に応じた話し方、順序、抑揚、スピード、諸々を考えながらこちらが聞き出すのではなくお客様から話していただけるように、という応対を心がけています。このように仕事の際にも笑顔で楽しくを心がけている鮫島です。

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嬉しかった接客エピソードを教えてください

新規、機種変更のためにお客様はショップにご来店されますが、理由は近いから、たまたま通りかかったからと最初の来店理由は店の接客レベルではなくただ商品がほしいということでご来店されます。それが接客の際に話が弾み、お客様が心を開いてくれ、最終的には自分の携帯電話に関することをすべて任せて頂けるとおっしゃっていただいたときは何物にも代えがたい嬉しさがありました。常連のお客様と呼べるお客様が少しずつですが、増えてきたのが最近の喜びであり仕事のモチベーションにもなっております。

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ショップの一押しポイントを教えてください

株式会社みらいは入社年数にかかわらず、どんな小さな意見も受け入れ、取り入れて頂ける非常に風通しの良い会社です。個人一人一人を大切に考えて頂いていますので皆安心してやる気をもって働いています。そんな個人を大切にしている会社ですので社員は全員『じぶんはこの会社になにができるのか』を考えながら仕事をしています。この会社の人の好さ、会社のために一人一人が考えて動くという点ではどこの会社にも負けないと思います。

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いまはまっているおすすめのアプリを教えてください

結構知っている人は多いと思うのですが、「GoogleMAP」というアプリです。地図のアプリなのですが、もともと地図を眺めるのが好きなので、目的地を住所や名称で検索できて、徒歩だと何分、車だと何分とシンプルで凄くわかりやすいデザインになっていると思います。航空写真にも対応してますので、実際の建物なんかも、フルカラーで細かい所まで明確に分かるのが良いです。中でも1番の魅力は地図上をタップするとその場所の風景が見れる、「ストリートビュー」の機能です。この機能を利用すれば人の目線から場所の確認が出来て、その状態で移動も出来るので旅行の下準備には凄くありがたいアプリです。実際に旅行に行かなくても、行った気にもさせてくれます。iPhoneでもAndroidでも無料で購入出来ますので、是非おすすめです。

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2014年11月17日掲載

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電話ガイド

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(1)新規契約 (2)他社のりかえ (3)機種変更 (4)その他
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