解約の手続き方法を教えてください（ソフトバンク）｜よくある質問

解約の手続きは、契約者ご本人さまが以下をお持ちのうえ、お近くのソフトバンクショップへご来店ください。（お近くのソフトバンクショップ検索はこちら：http://www.softbank.jp/mobile/shop/）
※お手続き日が解約日となります。
※他社へのりかえ（MNP）の場合には、ソフトバンクショップへのご来店は不要です。「MNP予約番号」をご用意のうえ、移転先の携帯会社で手続きをお願いします。詳しくはこちらをご覧ください。（http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=11183&a=101&id=11183）

＜個人契約の場合＞
■お持ちいただくもの
・運転免許証やパスポートなどの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら：http://www.softbank.jp/mobile/shop/buy/id/）
・申し込み印（または来店者のサインでも可）
・ご利用中の「USIMカード」（紛失の場合を除く）

※代理人でも解約の手続きができます（個人契約の場合のみ）。代理人での手続き方法はこちらをご覧ください。（http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=2623&a=101&id=2623）

＜法人契約の場合＞
■お持ちいただくもの
・来店者さまの確認書類（来店者のご本人さま確認書類＋名刺もしくは社員証）※ご本人さま確認書類の詳細はこちら：http://mb.softbank.jp/biz/procedure/new/doc/
・法人印（または来店者のサインでも可）
・ご利用中の「USIMカード」（紛失の場合を除く）

＜ご注意＞
【解約前のメールアドレスを他社インターネットサービスなどに登録しているお客さま】
他社インターネットサービスなどの登録情報を、更新いただくようお願いいたします。

＜ご参考＞
・ご契約者さま死亡に伴う解約手続きはこちらをご覧ください。（http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=9658&a=101&id=9658）
・契約更新月以外の解約には、契約解除料がかかります。契約解除料についてはこちら（http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=10604&a=101&id=10604）